Отзывы об отеле Бриз Делюкс 5* - страница №5

Мой отзыв будет интересен тем, кто имел возможность отдохнуть хоть где-нибудь за рубежом и поймет, о чем будет речь. Буду говорить о самом вопиющем.
1. Поселение. При обязательном условии освобождения номеров (выезд из отеля) в 10:00, никого в освобожденные и убранные номера до 14:00 НЕ поселяли.
2. Центральный корпус на 4 этажа. Лифта нет! Все с колясками, чемоданами и детьми под мышкой, вынуждены подниматься пешком! И так каждый день и не один раз!
3. Номера в заявленный срок НЕ убираются! Нужно было просить это сделать. Естественно, что никакие заявленные туалетные принадлежности (мыло, шампунь) НЕ пополняются. 1 пакетик шампуня на человека на весь срок пребывания. Фенов, естественно, тоже нет!
4. Огромный бассейновый комплекс, но ни туалетов, ни раздевалок НЕТ. Я не считаю, что одного туалета на два унитаза (без раздевалок) достаточно на всех отдыхающих, а их примерно, только в главном корпусе, судя из количества номеров, порядка 500-600 человек.
5. На пляже НИ одного туалета, НИ одной раздевалки!
6. Отель позиционирует себя как семейный, рассчитанный на отдых с детьми. Кроме реально хороших развлечений для детей, НИЧЕГО хорошего нет!
Мы жили в центральном корпусе. С 9 утра и до 22:30, а порой и до 2 часов ночи, музыка грохотала так, что даже закрытые окна НЕ помогали заснуть и спать! Охрана, при обращении к ним, НИКАК не реагировала.
7. Бассейны. Детки самого разного возраста, буквально едва начавшие ходить, купаются в бассейнах. НО НИГДЕ!!!!! Нет предупреждения о том, что находиться в бассейне они могут только в специальных памперсах, предназначенных для купания! Вывод напрашивается сам….
8. Связь….. Ее там просто НЕТ. Я не говорю о Wi – Fi! Там даже обычные мобильные телефоны не берут сигнал! Просто поговорить НЕВОЗМОЖНО!
Можно, конечно, продолжать…..
Вывод один: жалко потраченных денег. Антураж красивый, уровень сервиса и качество проживания и отдыха……………….
На ум приходи пословица: « Вот так они и жили, губы красили, а шеи Не мыли.».

Мне 62, мужу 65. Хочется верить, что ты молод душой, но скажу честно, все эти дискотеки и аниматоры не для нас. Старались быть подальше от шума. Благо, территория большая и всегда можно найти укромный уголок.

Когда не купались в бассейне, отдыхали в беседке или в номере. Конечно же, кушать регулярно ходили. Кормят вкусно и сытно, но мы были только в «Бризоли», где шведский стол. Удобно, что на территории есть магазин. Ходили туда пару раз.

В этом году разведали, а в следующем планируем приехать уже с внучкой. Для детей в «Бриз Делюкс» есть много развлечений.

Я человек простой, без понтов и заоблачных запросов. Как и все в нашей компании. Поэтому остались очень довольны! Кто-то целыми днями тусовался в бассейне с перерывами на еду, а кто-то и в море плавал, и гулял по территории. Мы с женой не поленились даже на экскурсию съездить)

Теперь конкретней.

Плюсы. Чистота в номерах и на территории. Очень хорошая инфраструктура. Профессиональные аниматоры. Много внимания детям.

Минусы. Периодически надоедали мошки. Ну, и хотелось бы, чтоб цены были немного ниже.

Но плюсы перекрывают минусы, поэтому в целом оцениваю положительно. Насколько я знаю, мои друзья того же мнения. Вам тоже должно понравиться.

Самое грустное, что и дети и я вернулись заболевшими ( народа очень много, никто не соблюдает меры безопасности,очень много кашляющих детей , в Бризоле в каждом блюде одна ложка которую берет каждый желающий, что бы насыпать блюдо,все без масок, зал битком набит людьми, столики впритык.
Выбор пал на Де люкс так как раз 6 лет назад отдыхали в Бризе. Да, они однозначно стали больше и популярнее - но только в плане застроек. Не могу сказать однозначно, что отдых был так плох, но остался осадок о котором хочется сообщить по гарячим следам.
Но сначала о хорошем - отличная ухоженная территория, футбольное поле (кажд вечер игры для детей и взрослых), большая парковка (но только под солнцем, накрытий нет), 3 бассейна (чистят каждый вечер), площадки детские + при нас открывали в новом корпусе детский центр (лабиринт, шарики), много лежаков (но при этом жлобство с заниманием места полотенечком - это треш), мини бары, анимация, диско и живая музыка по воскресеньям.
Моменты на которые стоит обратить внимание собственникам:
Самое важное когда отдых с детьми это Безопасность, а ее ноль!!!! При таком кол-ве детей и нет спасателей на пляже и у бассейнов?! Вы совсем уже что ли?!
нету контролёра на горках это два! У меня на глазах столкнулись дети головами и мальчик выбил передний зуб.
Не промолчу и о тех придурашеных взрослых дядьках, которые летят с горок на головы детям столпившимся под горками.
Очень плачевный случай случился днями ранее нашего заезда на глазах у наших друзей - выпал мальчик во второго этажа балкона. Очень широкие пролёты на балконах центрального корпуса, за маленькими детьми нужен постоянный присмотр или закрытый балкон.
Еще один важнейнший момент в период карантина в мире : антисанитария - нету ни соблюдения дистанции, ни масок нигде, ни уборок с дезинфекторами, ни измерения температуры при заезде, ни элементарной выдачи питания в Бризоле! Что бы люди не набирали самостоятельно одной ложкой, а люди более старшего возраста еще и наклоняются пониже, что бы выбрать получше. Ну и цена вопроса конечно не маленькая - обед.ужин на троих (1 вз + 2 ребен) минимум 350-400 грн .
В сумме отдых на 11 ночей получился как Турция на 7 ночей отличная 5*.
Если мой отзыв можно передать управленцам - буду очень благодарна, хотя уверена они в курсе всех этих моментов(

Если честно, мы бы никуда не ехали в этом году. Но поехали ради ребенка, врач говорит, что ему с его здоровьем надо обязательно. А раз ехали в первую очередь для ребенка, то и искали место где детям можно весело проводить время.

Нашему Ванечке год и десять месяцев, поэтому я не была уверена на счет бассейнов. К счастью в «Бризе» есть просто куча развлечений! И на детской площадке возились и на дискотеке даже прыгал. Но потом все таки попробовали бассейн и очень много времени проводили там. Очень понравилось! Да и вообще отель очень крутой!

Тот случай когда владельцы внушительностей потратились на украшение территории, но при этом существенно сэкономили на грамотном управлении и администрировании. Сервис просто ужасный! И вина в этом не персонала, а именно администрации, которая не знает и не умеет или не хочет заниматься налаживанием хорошего сервиса и обучением линейного персонала.
При заселении нам выдали стопку с постельным бельём с клубками волос между слоями.
Отель не дружелюбен к маленьким детям. Если вы приехали с ребёнком в коляске - будьте готовы тащить ее по ступеньками даже при заселении на первом этаже. То же касается похода в заведения, чтобы покушать. Пандус есть один в другой части здания только основного корпуса и то этот пандус для экстремалов - будьте осторожны - очень скользкий.
Номер убирают раз в 4 дня, и то если попросите. Качество уборки такое же)
После сильного дождя накануне все лежаки у бассейна были в грязи и болоте. Мыли их для себя отдыхающие - наверно это такая программа утреннего фитнеса от отеля :)
Самое интересное, что на просьбы и жалобы гостей - администрация реагирует улыбкой обещаниями исправить, а потом полным игнором. Сервиса тут просто НЕТ.
Из плюсов - только большая зелёная территория.

Были в Бриз Делюксе в новых Вип номерах! Отличный уровень! Все супер-новое, красивое и чистое. Наконец-то интернет в номерах и фен.
Территория очень выросла, построили Новый бассейн и аквапарк. Детскую площадку.
Отель лучший на побережье, ни один другой так не впечатлил. В остальных за эти же деньги, в 5 раз меньше дают.
Нам тут и вкусно и весело. Обязательно вернёмся)

- очень красивая, большая территория. гуляли с коляской по 20-30 минут вечерами, старший ребенок ездил по территории на гироборде, это чтобы вы понимали размах
- 3 чистых больших бассейна с аквапарком. наверное только ради него и эмоций детей сюда нужно ездить
- 3 вкусных но недешевых ресторана. питание разнообразное, все свежее. муж диабетик и спокойно питался у них
- детская анимация. без комментариев, просто приезжайте и увидите сами
- номера обычные, ничего вычурного, все удобства, кровати большие
- лежаки есть, их моют
- беседки с мангалами
- адекватные цены на проживание
- быстрое заселение

За неделю хотели с друзьями забронироватьт 2 номера. 2 семейные пары с детьми. Бронь не хотели ставить, ответили что за день позвоните, подтвердите что вы едете и мы забронируем Вам номера.СКАЗАЛИ ЧТО У НАС БОЛЬШОЙ НОМЕРНОЙ ФОНД, найдем Вам номер. Через неделю позвонили и сказали что нет свободных...Мы были в шоке. Когда были готовы авансировать , нас уверили что не нужно. А за день до отпуска остаёмся без гостиницы. Ну что сказать, "европейский уровень"

Парк отель Бриз de Luxe Затока
с 24 июля открывает новый корпус #7 номера класса Premium Deluxe! ✨
⠀
Вас ждут новые комфортабельные номера европейского качества с эксклюзивным ремонтом и видом на море и новый аквакомплекс.
Стоимость номеров — от 2300 грн

Добрый день.
Отдыхали в отеле семьей в этом году. После того, как отдохнула у вас у меня сложилось впечатление, что все отзывы об отеле написаны не отдыхаюшими. Я три года хотела попасть к вам, все читала отзывы и у меня сложилось впечатление, что ваш отель -это как украинская Турция. И вот ребенок и мы решились приехать за 1000км.
Плюсы:
- территория огромная, красивая ухоженая ( не считая вонючего пруда посредине, не знаю как возле него люди живут).
-администрация приветливая, да и персонал тоже, правда уставшие от такого количества людей.
- все сделано для детей. Это огромный плюс, детям было очень весело и нам не приходилось их развлекать. Аниматоры молодцы.
- бассейны отличные, горки супер.
На этом плюсы заканчиваются.....
Минусы:
- в главном корпусе шумоизоляции 0!!! ( в остальных не знаю), это просто треш!, складывалось такое впечатление, что между номерами картонная перегородка. Дети не спали до полу ночи из за шума пьяных соседей. А вот стеклопакет отличный!
-если вы выбрали не первый этаж в главном корпусе, детей на балкон не выпускайте, если хотите видеть их живыми и здоровыми. Там между нижними поручнями расстояние очень большое, при нас мальчишка годов восьми упал со второго этажа. Там родители сами виноваты, отправили детей (7 или 8 человек) кушать на балкон и не следили за ними. Только в новостных лентах об этом инциденте ничего нет, хотя скорая увезла сразу.
- двухспальная кровать "убитая"! Спишь и каждая пружина в тело впивается и если лежишь на краю, то скатываешься т.к. он по краям смятый и это при том, что на нем наматрасник.
- если ты не успел помыться до 19.00 теплой водой, можешь не думать, что что-то сломалось, она появится..... только утром и так каждый день.
-wi fi в номере нет, да и связь через раз.
- уборка !- за 10 дней у нас ни разу не убирали, хотя когда я сама спросила, сказали, что раз в 3-4 дня. На пятый день я сама попросила поменять нам полотенца и постольное. На шестой день пришли с владной уборкой, когда мы уходили и закрывали номер. На вопрос почему у нас не убирают, сказали, что нас наверное не было, хотя из 10 дней 3 были холодными и мы были в номере, но никто не приходил. Поэтому если хотите уборку, просите их сами.
- еда!- в Бризоль в 12.30 не ходите т.к. это жесть! Двери открываются и люди как дикари бегут, хватают, очереди страшные, пока постоишь и есть не захочется. Фригат - дороговато, и озеро воняет. Больше мы никуда не попали. Но скажу одно!, на Дерибассовской в ресторане мы дешевле покушали, чем в Бризоли.
-пляж!- грязный в бычках. Людей - ступить негде, и это далеко не отдыхающие бриза. Я понимаю, что по закону пляжи должны быть открытыми, но почему у Гудзона он закрыт?!, и там отдыхающие отеля наслаждаются отдыхом за те деньги, которые они заплатили, пока мы, за тоже немалые деньги, ищем место на пляже пол часа. Да и ко всему этому убили платные зонтики и шезлонги на пляже для отдыхающих отеля!
-охрана!- ни за что не отвечает, кроме как не пускает посторонних на территорию. У нас за стенкой ночью ревел ребенок в 2.00 ночи, минут 40, после я не выдержала и пошла решать эту проблему. В номер мне мне никто не открыл, а ребенок начал орать еще громче. Я побежала на охрану, чтобы те позвонили родителям, подумав что может они ушли гулять, а ребенка спать уложили, но у охраны нет ни какой информации об отдыхающих на такие случаи и вообще они отвечают только за вход и выход. Ни в конфликты ни в драки они не вмешиваются. (Не кажется ли вам странновато иметь пару охранников на 15га и 5500 тыс человек?!) Я снова вернулась к номеру и начала стучать и тут воаля!... на фоне развывающегося от воплей ребенка, мне открыла двери пьяная (т.к. мы видели ее не трезвую вечером и ее пляски на дискотеке) заспаная молодая мать, на прозьбу успокоить ребенка, ответила кивками и слава богу через 10 мин. этот кошмар закончился. Как-то так.
Описала не все, но что больше всего задело!
Если вы решили отдохнуть именно сдесь со своими детьми, будьте очень внимательными к своему чаду т.к. все хорошо и развлечений хоть отбавляй, но територия огромная и потеряться можно на раз два, а вокруг три бассейна и пруд.
Решать вам.
Не удивлюсь если мой отзыв исчезнет от сюда, но это мой отзыв и мой личный опыт. В следующем году только за бугор.

ніколи більше туди не поїду і іншим не раджу
ніколи не перераховуйте кошти на перед
бо інакше залишитесь заручниками у разі нештатної ситуації
коротко перероблена совдепія а адміністрація так і залишилась.
відпочиваючих мають за ніщо (бо отримали усю суму)
проживали на першому поверсі де під ліжком був конденсат та цвіль (адміністрація говорить в очі що це порохи взагалі немає слів навіть визнати слабо)
на прохання переселити виявилось що на всіх перших поверхах таке а інших номерів немає кошти не повертають роби що хочеш
поїхали відпочити подихати морським повітрям тож дихали цвіллю вдень море а вночі цвіль тож поїхали завчасно бо були із дітьми
Із таким відношеням до клієнтів найбільша проблема протилежність карпатам де любий каприз тільки щоб ще приїхати до них і ви були задоволені(мій особистий досвід)