Отзывы об отеле Бриз Делюкс 5*

Відпочиваємо в Бризі вже 10 років,все подобалось,для дітей рай, але цього року розчаровані.В номері ледь працював душ,кришка унітаза зламана,телевізор без звуку,прибирання до поселення взагалі жах.Харчуванням задоволені,можна і комплекс,можна самим вибирати де і як харчуватись.Хочеться попросити керівництво звернути увагу,на прибирання і на сантехніку в номерах.Тому,що не мати нормального напору води і TV це взагалі жах.Wi-Fi не шукайте,він тут не ловить майже ніде,тому вирішувати робочі моменти нереально,або просто посидіти в інтернеті тільки на моб.інтернеті.
Чи приїдемо ще,подумаємо...

Никакого контроля со стороны государства оплату берут токо наличкой значит не платят налоги значит воры!!!

Готель сімейний, для дітей? Жодно пандуса для колясок! Тягай в руках!
Коттедж 2000грн ,за що ?
При заселені вікна замацані, дзеркало теж ! Шкаф в довжину 90см На 2+2! Речі валялися посеред кімнати!
Прибирання номера раз в 3 дні ?
Ледве на 4й випросили, щоб поли помили, про інше взагалі мовчу !
Санехніка (унітаз) не працював всі 10 днів! Сантехнік прийшов раз поремонтував ,а на інший раз (знову не працювало) взагалі не прийшов!
Дивилась цей готель ще з травня міс, надіялась на хороший відпочинок!
Дит кімната для кількості дітей ,яка була на той момент ,дуже замала

Сьогодні виселились. У нас з сейфу вкрали гроші 500$ якщо селитесь в цьому готелі гроші тримайте при собі, поліцію на тереторію не пустили, номера грязні. Але тереторія не погана і для дітей є багато цікавого. Якщо б не випадок з грошима то повернулись б сюди ще. В так то не те що не рекомендую, а прошу обходіть цей готель стороною.

Заявленных развлечений для детей нету; также отсутствуют фрукты, которые тоже были заявлены; дискотеки подходят для людей 50+;

Из минусов -Нищебродская зарплата -Условия для рабочих ужасные -Отношения хамское -Питание как для животных -Кидают людей на деньги. Я работала горничной в пансионате Бриз Делюкс, отношения начальства к подчинённым просто великолепное!Относятся как к скотам, гоняют по всей территории и заставляют работать как на Бризе, так и на Бриз Делюксе, причём на Делюксе зарплата больше, хотя начальство это упорно отрицает. Работали за 2-их ,а получали копейки, не смотря на то что, девочек гоняли туда каждый день! Аргументируя это тем что у них нахватает рук ,кстати да, готовьтесь быть разнорабочим, горничные там просто как затычки! Мало того,что инвентарь очень скудный, приходится за него еще иногда «повоевать»,для меня это был вообще нонсенс ,почему я должна искать свое ведро, швабру и прочее принадлежности?Одним словом жуть!. Про зарплату вообще отдельный разговор, десятки людей уходят без зарплаты, либо в половину меньше, недосчитывают дни,выгоняют людей без денег, вечно задерживают, и постоянно какие-то отмазки. Лично мне, в день моего расчёта за который я договорилась заранее, сказали либо я выхожу на работу, и отрабатываю (непонятно что) либо же меня не рассчитывают, и я теряю все свои заработанные деньги,на мой вопрос засчитают ли мне этот день,мне конечно ответили что да,(естественно,этого не произошло) чего и стояло ожидать. Про питание сотрудников , вообще лучше молчать,это кошмар! Еда для свиней,причем очень часто не свежая ,хлеб цвелый, пища непонятного происхождения, готовьтесь к тому что будете половину своей зарплаты тратить на выживания! А ещё изюминкой была стройка, около месяца мы провели именно на ней, горничные убирали на стройке,таскали матрасы,отдирали всю грязь,вообщем сами можете представить что такое стройка,и как там нужно пахать,очень запомнились слова самой главной бригадирши «Девочки приехал бус,разгружаем» Никому не советую ехать в Бриз на работу, кинут,обманут, останетесь очень под плохими впечатлениями. Из плюсов только красивая територия,и персонал.

Так почну свій відгук з того що ми приїхали в готель з дітками 1 рік та 4.
При бронюванню готелю нам скинули карту щоб ми оплатили бронь від суми 30%
Номер ми брали за 2900 грн. З виглядом на море у новому корпусі.
Ми приїхали до готелю о 11 ранку
Зайшли на рецепшен і саме цікаве що там постійно балаган на рецепшині сидять самі хами!!! На людей їм грубо кажучи «насрати» це видно по їх спілкуванню і відносинами до людей
Мало того що ми оплати номер + до того з кожної людини береться туристичний білетик близько 14-18 грн. Про що нам не говорили + до того стоянка авто платна і місць може не бути так що хто на авто розраховуйте на це що вам прийдеться шукати де залишити авто.
Вам дають ключі від номеру дають талончик на в’їзд автомобілем і саме цікаве що ви залишаєте залог за кімнату 1000 грн. Що також ніхто не обговорив і не написав за це терміналу в них немає тільки налічка.
Вони дають підписати бумагу де прописано що в разі якоюсь порушення на їх розуміння ви залог не отримаєте назад.
Так шо читайте що там пише перш чим поставити підпис.
Коли вам дали талончик на в’їзд ви можете заїжджати і не забудьте всюди таблички штраф штраф штраф і щоб ви розуміли штраф всюди 500 або 1000 грн. Якраз як ваш залог.
Ми вивантажили речі зайшли до номере і да який самі шукали ніхто вас туди проводити не буде.
Перше враження запах в номері жахливий цвілі чи щось подібного.
В номері є чайник 3 кружки і 3 склянки
Також не дивуйтесь що в ванній побачите мусонні мішки це ви самі повинні виносити свій мусор як у дома. Також в нас в номері було тільки 3 маленьки полотенця що дуже дивно і коврика у ванній не було.
Про номер можу сказати що за такі гроші за які його здають того не варте.
Убору в номері проводить або замінять полотенця вразі якщо ви знайдете прибиральницю і скажете їй про це особисто.
Те що тереторії велика не спорю но на скільки велику кількість людей це навіть замала.
Також розраховуйте на те що біля басейну всі шезлонги зайняті ще близько 7-8 ранку тобто лягти немає де а на пляжі лежаки платні. І дуже багато людей які лягають просто на пісок один біля одного. Також нам пощастило побачити дуже велику кількість медуз які ніхто не прибирав і цим самим дітям ходити навіть по берегу було неможна.
Перший інцендент в нас склався з охранкиком готелю
коли мій чоловік катавсякатався на водному мотоциклі він десь з руки згубив браслет що є пропуском до готелю коли проходили повз охорони той мужчина прям накинувся на мого чоловіка з матами мов що ти такий….чого ти сюди зайшов ще б трішки і дійшло до кулаків я охоронцю показую браслет і ключи а він далі матами що це за ставлення і яке право взагалі вони мають себе так вести в нормальному готелю за таке вже б в три шиї гнали. А тут навіть адміністратора знайти не можна.
Далі в ресторані брізолт все по 29,99 за 100 грам а м’ясні страви 55 грн. За 100 грам що є дуже дорого і якості і по смакові не варте тих грошей.
Також насторожують таблички де не ідеш пише « не ходити по газону штраф 500Грн.» вперше в житі бачу таке.
Там є ще ресторан біля дитячої площадки офіціанти хами самі останні + до того перераховуйте в чекові і дивіться що вони вам пишуть.
Друга не приємна ситуація сталась під час виселення мало того що ми з маленьки дітьми що одна на руках дитина чоловік під’їхав під корпус йому ніхто і словом не обумовився що не можна чи щось подібне він зніх речі в машину і підбіг якийсь старий мужчина він ніби начальник охорони і почав обзивати і кричати на нас не обяснивши нічого.
Ми підійшли на рецепшин відавати ключі тоді нам сказали вам потрібно найти прибиральницю щоб вона прийняла номер тоді можете прийти До нас що за бред я мала з дитиною іти назад в номер в жару бо в них в голові не в порядку спустя 20 хвилин прийшла та прибиральниця оглянула кожну кружку склянку полотенця чи ви нічого не вкрали 🤣🤣🤣
Тоді ідеш назад на рецепшин і нам кажуть ми не відаємо вам залог по причині що ви не правильно стояли машиною і починають брехати що ми суткі стояли десь біля газону що ми десь заїхали до моря і тому подібне що якоби ми ображали людей охоронців і персонал і коли на ці всі пред’яви ми відповіли покажіть камери де ми їздили або стояли бо це не правда вони відповіли що камери не покажуть. 😂😂
Бо їх немає вони навіть нормально говорити не можуть тільки кричать і їдуть десь так що розраховуйте на те що б забрати назад залог вам потрібно буде по скандалити і спортити собі нерви і ще й до того вас будуть обзивати не зрозумілими словами.
Так що готель цей сама настояща ЖОПА куди не варто їхати бо роблять там одні хами…… які не вміють спілкуватись з людьми

Цена качество не соответсвуют.
Территория красивая если не смотреть на таблички везде штраф...штраф...
Ресепшн отдельная тема, отношение хамское, никакой информации, посылают всех.
Если нет налички это ваши проблемы, расчет картой невозможен.

Отдыхал с семьей (с супругой и двумя маленькими детьми) Июль 2021г.
Забронировали себе коттедж (на неделю), нам выставили счет на оплату по которому необходиом было внести 30% от стоиомсти путевки на карточку 5169 3305 2111 3750 Хливненко Наталия Васильевна.
Все гости которые приезжают в отель своим авто, до поселения не имеют права заехать на временную парковку, так как для этого необходимо получить талон на въезд – только после оплаты за весь период проживания, перед отелем места для парковки не предусмотрены, пришлось заехать на парковку соседнего отеля GOOD ZONE.
На ресепш столкнулся с первыми минусами данного отеля, нам сказали что карточу не принимают, оплата только наличными, хорошо что с собой была сумма наличными, иначе пришлось бы ехать к близжайшему банкомату и снимать наличные. (В итоге руководство берет оплату наличными, выписывает талончик без печати, без подписи для формальности, а на самом деле это сделано для того что бы снять с себя ответственность за нас за Вас за все действия которые могут произойти на территории Brize Deluxe за период отдыха)
Мы оплатили на ресепшн наличными 70% от стоимости отдыха, оплата составила порядка 13000грн. + 1000грн. берут залог на ресепшн.
Кому интересно может сделать несложнй расчет:
• В отеле порядка 700 номеров (+ - )
• Стоимость за один номер в среднем 1700-1900 грн.
• 70% оплат принимаеться кеш на ресепшн
На территории отеля находятся 3 бассейна, кафе, столовая, игровая комната и самое главное много табличек с указанием штраф -1000грн. если наступить на газон, а табличку с надписью «+» «Мед пункт» ни одной, ну и правильно туристы приехали с деньгами, по этому как бы обязаны их тратить а не сидеть в мед пункте.
Есть возможность вкусно покушать в столовая-ресторан «БРИЗОЛЬ», стоимость блюд 29,99грн. за 100грамм.

А теперь о главном:
Номера:
• Уровень номеров оставляет желать лучшего;
• Трешины по стенам;
• Уборка за 8 дней не проводилась;
• Диван доставлся сломанный;

Территория:
• Большая, но для такого количества отдыхающих уже и не такая большая территория получаеться, днем на пляже (который предусмотрен для отдыхающих Brize Deluxe) мест почти нет, у бассейна все шезлонги заняты с самого утра, а может и ночи...
Сервис:
Вот здесь наверное нобходимо больше всего обратить внимание на хамское и отвратительное поведение со стороны адим персонала и нач охраны.
На ресепшн есть приятная светловолосая женщина – это наверное исключение из правил в данном отеле, так как она всегад пыталась решить вопрос в пользу отдыхающих.

На ресепш сидит или «поросенок» или «лохнеское чудовище» который не представляется на все просьбы или замечания не реагирует и просто посылают подальше, не в коем образе не подумайте что посылают хорошо отдонуть, скорее подальше уехать...

И отдельный экземпляр Соколов Василий Николаевич – это «чучело»
«черт» и в данном случае это не сказочный персонаж, а самый настоящий «ЧЕРТ»! Которому доверили должность начальника охраны, но единственное что он может это гонять молодых пацанов которые работают в компексе, а по вставным зубам видно что ему уже неоднократно говорили что быть «таким гавнюком» и так разговаривать с отдыхающими не позволительно.

P.S.
Очень разочаровался данным отелем!
После того как Вы внесете все деньги за отдых, Вы больше никому уже не нужны!
Не нравиться что то, собрали вещи и на выход, деньги все равно никто не вернет!
Ответственности никакой, контакты руководства не дают.
Контакты руководства мне прислали хорошие друзья, но на них они также на связь не выходят, писали в вайбер также реакции никакой!

Вот Вам и Brize Deluxe .........((((
Жаль..............

Пока руководство допускает такое отношение к отдыхающим, так же стремительно будет падать и рейтинг данного отеля............

Отель не плохой , даже хороший , отдыхали с семьей, детям нашим очень понравилось , большие бассейны , горки, море. Но море было с огромным количеством водорослей. Нам говорили что один из бассейнов с морской водой , когда мы приехали , морской водой в бассейне даже не пахло. Территория отеля очень большая и красивая , есть озеро . В номере очень тихо , у нас вид был на это же озеро , возможно потому было так тихо , вечером каждый день проходят дискотеки для детей.Правда в отеле очень много людей. Шезлонгов не хватает вообще из-за очень многого количества отдыхающих , все приходят в 6 часов утра и "бронируют" шезлонги , когда приходишь в 9 утра , на шезлонгах висят полотенца или поставлены вещи. Питание. Это один из самых больших минусов вообще всего отеля. На всей территории есть всего 3 заведения чтобы покушать . Мы питались только в одном , он был ближе всего к нам . Бризоль. Цена еды очень дорогая 30грн/100грамм , это не маленькая цена , за раз чтобы нам покушать вечером нам выходило около 750 грн , поэтому мы ходили в заведения которые были за территорией нашего отеля , так покушать было дешевле. И ещё, когда мы приехали , нам пришлось около часа сидеть или ходить по территории отеля потому-что заселение идет по часам. Тут всё конечно в разброс , но я думаю смысл понятен. Планируем в конце августа 2021 поехать туда ещё раз.