Отзывы об отеле Phaselis Princess 5* - страница №2
Отзывы об отеле
Написал(а): Наталья
Украина

отзыв добавлен 25.06.2017
Отдыхал(а): начало июня 2017, 14 дней
Семья, с детьми 3-6 лет
Пляжный отдых
ПРОСТО КОШМАР!
Ужасный отель! Никакими пятью звездами тут и не пахнет!! Персонал - ХИТРОЖОПЫЕ УРОДЫ! Заселяют в какой-то сарай с тараканами, и внаглую требуют денег за нормальный номер! По всему отелю штукатурка сыпется! А мебель - ее на дрова пустить стыдно, не то что людям подсовывать! На пляже - ТИХИЙ УЖАС! Тупо не убирают! Кругом грязь, окурки, даже битые стекла! Как можно так относиться к работе, там же дети отдыхают! Бассейн вообще не чистят! Кондиционера просто нет, в номере дышать нечем! Просто уроды, зачем так обманывать людей!!
Нет!
грязь, наглые работники, ужасные номера.
Написал(а): Виктор
Россия

отзыв добавлен 16.10.2016
Отдыхал(а): середина сентября 2016, 21 день
Семья
Пляжный отдых
О кражах в отеле
Пишу отзыв об отеле «Larissa Phaselis Princess Hotel» (Zen Phaselis Princess Resort) в поселке Текирова, курорт Кемер. Обдуманный, взвешенный, без приукрас. Люди, планирующие свой отдых в Турции. Читайте, думайте, выбирайте отель головой, а не сердцем.
Мы выбрали отель с учетом отзывов. Да, писали и про плохое питание, и про недостатки номеров, и про другие минусы, с которыми столкнулись отдыхающие. Но мы ошиблись и то, с чем столкнулись, в отзывах я не встретил. Может поэтому и ошиблись.
В течение первых двух суток пребывания в отеле, к нам в номере залезли в сейф и украли 1/3 валюты, что мы привезли с собой. Я не буду здесь анализировать причины и мотивы совершенной кражи. Моя цель: предупредить потенциальных отдыхающих от опрометчивого шага при выборе отеля для отдыха. Посмотрите, побережье в Турции огромное, отелей вдоль него сотни, тысячи. Выбирайте любой, только не этот. Вы рискуете остаться без части, а может быть полной суммы денег, в каком бы виде вы их не привезли: рубли, доллары, евро. У меня украли доллары, у мужчины, отдыхавшего в конце августа – тоже доллары, а у женщины, с которой я столкнулся на ресепшн через 8 дней, после кражи у меня, украли рубли, которые она хотела обменять на доллары на территории Турции.
Получается, что вор не пренебрегает ничем, и берет любые деньги. А вот сколько брать – часть или всю сумму – знает только он. Может быть и его подельники.
Пару слов о подельниках. Вор – из числа персонала отеля. Об этом говорят два факта. Первый, у вора были ключи от входной двери номера, где мы проживали. А ключи от номеров на контроле у работников ресепш. Второй, у вора были ключи от сейфа. Сейф открывается кодовым замком, но в аварийной ситуации (вы забыли шифр или съехали из номера, а сейф оставили закрытым и новым постояльцам им надо пользоваться) его можно открыть ключом. А ключи от сейфов находятся у начальника охраны отеля. Вот и причастность некоторых служб отеля к кражам. Меня убеждает в верности моих выводов факт полного безразличия к потерпевшим со стороны и старшего на ресепш, и начальника охраны отеля. Я оформил факт кражи полностью, с привлечением жандармерии, составлением соответствующих бумаг, выездом в отель эксперта-криминалиста. Я, в силу моего прошлого, с оперативно-розыскной, экспертно-криминалистической и охранной деятельностью хорошо знаком, поэтому кое-какие выводы о факте кражи, способа и мотивах ее совершения сделал. И излагаю это всё в полной уверенности в своей правоте.
Нам по дороге в отель и гид отеля на месте твердили: «Отель несет ОТВЕТСТВЕННОСТЬ только за ценности, хранящиеся в сейфе». В чем эта ответственность? Её нет. В правилах отеля для постояльцев четко прописано, что за утерю пляжного полотенца постоялец несет ответственность и выплачивает отелю 15 $ за полотенце, цена которого в базарный день всего 1$. Почему постоялец несет ответственность перед отелем за грошовое полотенце в 15-кратном размере, а отель перед постояльцем за кражу денег из запертого сейфа этого не делает, даже по номиналу? Ответа нет!
Да, если вам не жалко расстаться с частью денег или полной суммой – милости просим в этот отель. Но при этом предлагаю более простой способ расстаться с деньгами: вышлите просто-напросто их на адрес отеля. Результат будет тот же. И денег нет, и мотаться так далеко не надо.
Или другой вариант. Прибавьте к стоимости путевки в данный отель хотя бы треть той суммы денег, которую вы готовы взять с собой в Турцию. И ищите на ту сумму, что получите, путевку в другой отель, который будет уже и по рейтингам, и по количеству звезд, и по уровню обслуживания выше, чем «Larissa Phaselis Princess Hotel». Деньги те же, а удовольствия гораздо больше.
Есть такое выражение: «Умные учатся на чужих ошибках, дураки – на своих». Я пишу этот отзыв вот для тех умных людей, что исповедают данный принцип.
Я предупредил, а дальше решайте сами. Как в той песне: «Думайте сами, решайте сами. Иметь или не иметь!» Плохо будете думать, вас поимеют самих!!! И вас, и ваши деньги!
Хорошая природа
Совершаются кражи из номеров
Написал(а): Мария
Украина

отзыв добавлен 28.09.2016
Отдыхал(а): середина сентября 2016, 7 дней
Пара
Пляжный отдых
Свадебное путешествие
Ездили в свадебное путешествие. Отдыхали неделю, погода была просто супер. Температура воздуха + 30, температура воды +25. Трансфер занял около часа. По приезду нас сразу же заселили, номер был с видом. Ждал украшенный номер - вокруг кровати и на самой кровати много лепестков роз, вся ванна так же в лепестках, через 1,5 часа принесли сертификат с поздравлениями, бутылку вина и корзину фруктов. Отель в целом понравился, замечаний ни одного. Сервис, питание, уборка - хорошие.
А в последний день, войдя в номер, обнаружили много воздушных шаров
Написал(а): ГостьОксана
Украина

отзыв добавлен 20.09.2016
Отдыхал(а): начало сентября 2016, 8 дней
Друзья, с детьми 3-6 и 7-15 лет
Пляжный отдых
Питание хорошее
Отдыхали с подругой и с детьми 5 и 15 лет.Вообщем отдых не плохой,за счет тёплого и чистого моря.Питание понравилось нам и детям,сладости вообще супер,кроме вечернего резинового мороженого.АНИМАТОРЫ - ребята супер умнички,скучать не давали.Вечернее караоке,бинго,шоу все класс!!!Уборка номера отличная,женщина умничка,старалась(жили на втором этаже).На рецепшене ребята приветливые,отзывчивые.А вот на барах не очень,дочка смеялась просто так рядом с нас,а бармен подумал,что с него,обозвал больной на голову.Но насчёт жары в номере,то это правда,не выносимо,а ещё когда поджарится на пляже,то вообще.Запахов никаких в номере не было.Сейф не работал,мастера ждали долго.Будьте осторожны в хамаме,девушки симпатичные,кто не ищет отношений на стороне,просите женщину массажистку.Экскурсии интересные,но очень дорогие.На счёт шопинга,тоже не дёшево,кроме магазинов со сладостями и сувенирами.Рядом с маркетом Мигрос есть магазин текстиля,неплохой магазин и приятные продавцы.Не то что в одном нас больными обозвали,что не хотели покупать джинсы за 140 $,а на улице завлекали,что распродажа по 15$.WI-FI вообще кошмар,написать не проблема,а вот загрузить файл или фото кошмар.
Аниматоры,питание
Кондиционер,посуда чистая и целая.
Написал(а): Гость
Украина

отзыв добавлен 24.08.2016
Отдыхал(а): конец апреля 2016, 10 дней
Друзья, с детьми 3-6 лет
Пляжный отдых
Спокойный отдых по приятной цене
Добрый день. Отдыхали семьей с ребенком 3 года и друзьями. Поездка вышла спонтанной, буквально решили ехать за 2 недели, цена была очень низкая. Если брать по полной цене то я б придиралась к многому, но за низкую цену, мне все понравилось.
Сам отель старый, номера тоже староваты, но все работало, убирали каждый день, полотенца меняли. Мы приехали в первый день начала сезона работы отеля, по этой причине отель начал работать по полной только в конце отдыха.
Если вы едите именно на море, а не в гостиницу, что б есть и напиваться целыми днями и придираться ко всему, отдых в данной гостинице Вам понравится. Море отличное но в конце апреля еще прохладное 19-21 градус. Очень красивые пейзажи. С ребенком было комфортно, есть стулья для кормления и накормить при желании можно. Есть площадка и миниклуб.
староват
Написал(а): Гость
Украина

отзыв добавлен 12.08.2016
Отдыхал(а): начало августа 2016, 11 дней
Семья, с детьми 0-2 и 7-15 лет
Пляжный отдых
Не портите себе отдых!!!
Принципиально оставлю обьективный отзыв, что бы никто больше не пострадал, прекратился спрос на этот отель и до владельца дошло, что так неуважать людей даже за бюджетные деньги нельзя!!! Самая глобальная проблема: древняя система кондиционирования, не чищенная, не заправленная фреоном и работающая в очень эконом режиме по часам!!! Вы рискуете в условия повышенной влажности и 45С задыхаться, быть липким и потным, лежать на вечно влажной, мерзкой постели и не спать. Более того, кондеры громыхают как старый холодильник и складывается ощущение, что ты в цеху!!! Более того, вонь поднимается такая, что вспоминаешь здохшее животное, разлагающееся на жаре. Номера не просто грязные, это антисанитария. Было мерзко трогать вонючие шторы. Канализация забита, при открытии душа вы по колено в воде с грибками. Ветхое белье, полотенца с растрепанными краями, типа ветошь, но хоть норм постиранное. Столиков не хватает, за приборами бегаешь по столовке, помидоры( бля..., это же юг!!!) внутри белые, пластиковые, вообще безвкусные! И такие все овощи и фрукты! Недозревшие и низкого качества. Приверженцам здоровой пищи есть нечего, кроме йогуртов. Вайфай-допотопный инет с загрузкой пол дня фотографии... Даже соседние отели доставляли идентификацию вайфая, а в этом сарае , с..ка, нельзя проверить толком срочную почту. Мы жили типа в номере доя ВИП, это полный п..дец! Шкафы при открытии пахнут сыростью и завоеяли все вещи. Да, весь первый этаж старого корпуса небезопасен для жизни в силу ядовитого резкого запаха плесени, до рыгачки! С первого дня мы хотели домой!!! Аллилуйя! Отдыхая миллион раз в Турции, даже в бюджетных отелях, даже в 3, такого вонючего, грязного и душного дерьма мы не испытывали! Кстати, оплатив 6 часов дополнительно до трансфера, нас попросили пусть уборщицу для следующих ВИП клиентов, так как горничная до 17.00, а мы до 18.00. Вперлись в 16.30 в номер с тремя детьми, один из которых младенец, и тупо нас пытались выпереть!!! Люди, уважайте себя!!!! Не позволяйте жить беспределу! Отель нуждается в реконструкции, капитальному ремонту канализации и кондиционирования! Нах такой отдых!!! Даже море и гора не помогли абстрагироваться! На рецепции постоянно скандалы о охлаждении номеров, куча недовольных, на пляже все перетирают темы отстойности отеля! Из хорошего- толковый фотосет талантливыми парнями, не пожалейте денег на несколько фоток, вас сделают не хуже глянцевого персонажа))
Зелено
Бассейны
Море
Гора
Фотограф
Бассейны
Море
Гора
Фотограф
Нет кондиционирования!!!!!!!!
Вонь
плесень
забитая канализация
Вонь
плесень
забитая канализация
Написал(а): Гость
Украина

отзыв добавлен 18.08.2015
Отдыхал(а): начало июля 2015, 7 дней
Семья
Пляжный отдых
Осторожно - жарко в номерах!
Расположение: Отель очень далеко от самого города Кемер, самый последний поселок. Территория отеля очень большая, много пальм и тени.
Питание: Питание отличное, большой выбор пищи, еда все время меняется. Кушать можно почти целый день и до 4 ночи. Официанты не успевают накрыть на стол, после ухода предыдущих гостей, нужно все время их искать и просить чтобы накрыли.
Развлечения: Забавные аниматоры не дают соскучится.
Номера: Номера облазят, ванная с потеками, а самое главное, нет кондиционера, а вместо него в стене за решеткой какой-то вентилятор дует и совсем не охлаждает комнату, в комнате всегда жарко.
Обслуживание: Полотенца для пляжа часто дают грязные.
Комнату убирают раз через раз. Сейф был закрыт, а после просьбы открыть ждали 2 дня чтоб открыли.
На территории очень много детей, так-что если вы едете с детьми, то детям будет весело, а если вы молодежь, то этот шум от детских криков вам надоест.
Питание, Развлечение
Обслуживание, Номера ужасные, жарко. Нет кондиционеров.
Написал(а): Гость
Украина

отзыв добавлен 14.08.2015
Отдыхал(а): конец июня 2015, 7 дней
Семья
Экскурсионный отдых
поездка на море
Я отелю поставлю 4*, так как не дотягивает до 5*, но стоит своих денег. В общем отдых получился. У нас был оплачен стандарт номер с видом на горы. Всем советую брать именно такой! Вид с балкона шикарный!!! Слева горы, справа море, а внизу бассейн с горками в виде скалы. Номера с видом на море выходят на главный бассейн, где целый день громкая музыка и развлекающая болтовня аниматоров в микрофон.
Общее впечатление: отель хорош для отдыхающих с детьми: есть детская площадка, две водные горки, а аниматоры готовы развлекать ваших детей с утра и до вечера; вечером мини-диско для детей.Взрослым тоже есть чем заняться.
Написал(а): Валентина
Украина

отзыв добавлен 21.07.2015
Отдыхал(а): начало июня 2015, 8 дней
Пара
Пляжный отдых
эконом номера
отель Лариса Принцесс больше подходит на 4*.
не советую селится в номера економ, так как они старые и неопрятные! фото этому подтверждение.
что думает себе дирекция отеля? хотя бы поддерживайте чистоту!
не хочу заниживать оценку отеля, так так все остальное, кроме номеров, было не плохо.
номера економ
Написал(а): Ирина
Украина

отзыв добавлен 14.07.2015
Отдыхал(а): середина июня 2015, 7 дней
Семья, с детьми 3-6 лет
Пляжный отдых
выбирайте правильно номера!
Добрый день! Недавно вернулись с отдыха! Ездила сама с 5-летней дочуркой!
Отдых в принципе прошел неплохо. Были как и положительные моменты, так и отрицательные!
Территория хорошая, все грамотно устроено. Порадовало огромное количество бассейнов! Мы и на пляж из-за этого только пару раз выбрались.
Номера...заселили нас в номер Эконом.Тихий ужас! Потертая мебель, ремонт такое чувство что делался 100 лет назад, душ течет... Я не смогла находится с маленьким ребенком в таких условиях, подошла на рецепшн, дала волшебные доллары и нас переселили в стандарт.
Номера стандарт на порядок выше и лучше! Чисто, убрано, с ремонтом. Все, как нужно!
Питание неплохое. Правда, соки разведенные, ребенку такого не дашь.
И вечный хаос в ресторане! В разгар сезона - это ужас! Столько людей, не хватает мест, приборов. Умудрялись приходить раньше и занимать себе место. Питание неплохо в принципе. Ассортимент блюд хороший.
Персонал старался все делать качественно. На сезон им нужно пополнять базу персонала. Так как ждать официантов можно долго.
Анимация неплохая. Ребенку было весело! В целом отдых прошел нормально! Плюсы непременно тоже есть! Близость моря - вот что действительно является огромнейшим плюсом!!!!
Написал(а): Даша
отзыв добавлен 11.08.2014
Отдыхал(а): конец июля 2014
Турция
В отель Зен Фазелис Принцесс приехали с подругой. Первое впечатление среднее. Побывав во многих отелях премиум класса, нам, безусловно, стали бросаться в глаза мелкие недостатки.
Итак, сразу по приезде нас встретил дружелюбный персонал на ресепшн: все показали, рассказали, багаж отнесли в номер, отказавшись даже за это брать чаевые. Что касается питания, выбор не сильно большой, но сейчас так практически во всех отелях, в любом случае голодным не останетесь. Номера (мы жили в главном корпусе) приличные, довольно комфортабельные (у нас возникло несколько проблем правда, но, обратившись на ресепшн, они были сразу улажены), уборка производится каждый день, очень качественно, грязно никогда не бывает. С вай фаем да, есть определенные сложности, но дозвониться домой можно.
А теперь о главном. Впечатление об отдыхе, кончено, создается эмоциями и настроением. Дружелюбный, всегда готовый помочь персонал отеля сильно повлиял на это. Но наибольшие воспоминания от отдыха оставила анимационная команда отеля. Вот, кто действительно выкладывается. Поверьте, если вы хоть немного коммуникабельный человек, здесь вам не дадут скучать. Постоянные игры конкурсы, вечерние шоу, живая музыка,, спорт и т. д. А кроме того сами ребята очень хорошие. Благодаря им мы приобрели огромное количество воспоминаний, от которых теперь хочется улыбаться. Отдельное спасибо Тане, Оксане, Мерту и Мехмету. Возможно, этим отель и отличается от других отелей более высокого класса (повторюсь, есть, с чем сравнивать): аниматоры не просто делают свою работу, потому что "так надо", а действительно пытаются быть ближе к вам.
В итоге, в этот отель хочется возвращаться снова и снова.
Написал(а): Антон
отзыв добавлен 13.03.2014
Отдыхал(а): конец ноября 2013
мой отдых)
Зен фазелис принцесс 5*– это идеальное место для полноценного современного отдыха. Провел там неделю своего отпуска. Посоветовали друзья, они летали в Турцию прошлой весной. Остались очень довольны отелем и персоналом в частности. Сами понимаете, лучше сарафанного радио в этом мире не работает ничто. Какая реклама может сравниться))) Но оформлял путевку через Горячие туры. Очень дружная команда. Настоящие профи! Все быстро, надежно и качественно. Долетел нормально. С первого взгляда на отель понял, что друзья не обманули. Все действительно было на высшем уровне. Пляж, солнце, прекрасные условия проживания. Огромное желание со стороны обсуги угодить своему клиенту. Вот что нужно человеку для полноценного отдыха! Я остался всем доволен. Даже очень))))