Вчера вернулись из Mercure Hurghada 4* — Хургада, Египет. В этом отеле 1й раз и больше туда не поедем!!!! Мы приехали в 4 утра, заселили со скандалами в 13:00, предлагали деньги, номера были свободные! Персонал обманул, договорились о заселении за 30$, в течении часа нас не заселили, пожаловались тур оператору, на рецепции ему ответили что со мной не разговаривали, а вообще говорят только на арабском. Это при том, что мы отлично говорили с представителем отеля на рецепции как на русском, так английском языках! В отеле очень грязно и полная антисанитария!!! Номера очень старые, мебель давно не обновлялась, на стенах-дверях трещины, кровати и мебель обшарпана, грязный не мытый унитаз, старые полки в ванной-сыпятся, вода в душе не уходит, плохо работающий кондиционер. В номерах плохо убирают, при заезде остался мусор от предыдущих посетителей!!! Деньги оставляли, все равно убрано плохо, единственное скрутили из полотенца сердце. Постель была постелена порванная. В столовой не качественная еда, после посещения столовой все туалеты на территории отеля были заняты!!! Многие за эту неделю были с расстройствами либо отравлениями. Из тарелок спокойно едят птици. Столы плохо убирают. Приходишь есть, а на столе остатки пищи, ну максимум ее просто размажут по столу. Пол так же очень грязный. Стулья вечно мокрые и с огромными жирными пятнами. Персонал разговаривает на английском и русском только тогда, когда это удобно. Даже в A la carte грязная мебель, но еда лучше и столы хорошо убирают Лежаков на пляже и у бассейна постоянно не хватает, их занимают с 4х утра. Бассейн с 1.05 закрыт на ремонт на долгосрочный период.Из-за ремонта на территории отеля очень шумно и пыльно. Я так понимаю, справедливые, достоверные отзывы удаляют. Прочитав отзывы я выбрала именно этот отель, так как, негативных практически нет. Отелем осталась не довольна. Отдых в этом отеле опасен для жизни туристов!!!!!!!!!!!!!!!!
Практически все понравилось. Особенно хочется отметить море - пляж песчаный, не штормит, т.к. здесь бухта, кораллы в стороне, и уже не очень нужны, насмотрелись.. Обслуживающий персонал хорошо себя ведет, отрицательных эмоций не было совершенно... Шеф-повар достоин уважения, еда хорошего качества и разнообразия для отеля этого уровня. Номер как на фото, очень понравился, и совершенно потрясающее постельное белье - белоснежное, удивительного качества. При выезде из отеля не устраивают козней, досмотров и т.п. Аниматоры хорошо работают, днем веселят и развлекают интересно, а вечером скучновато, на наш взгляд
Люди, отдыхающие в Меркури и соседних отелях, за пределами пляжа отеля проживает СОБАЧКА!! Очень хороший молодой пес!!Она питается и пьет водичку только тем , что ей пинесли отдыхающие, ее жизнь в руках человека
Если ей не будут носить еду и воду она умрет( а заметить ее можно лишь попавши за территорию пляжа отеля... пожалуйста, если будете отдыхать в этом отеле или соседнем Альбатросе- не будьте равнодушнимы, вам +100 к карме!!!
Отдыхаем в отеле Меркурий уже во второй раз. Пару лет назад были тут всей семьей: с мужем и двумя детками, на этот раз наш папа отправил на отдых нас с младшей дочуркой.Все понравилось! Отель очень хороший! И по питанию, и по инфраструктуре, номерному фонду и анимации. Классный пляж и чудесное море.
Для активного семейного отдыха - идеальный вариант.
Мне очень понравилось отношение персонала к отдыхающим: все профессионально, ненавязчиво.
И оценили питание в этом отеле - изобилие блюд. Всего много: фрукты, мясо, морепродукты, рыба, гарниры, десерты. Хороший алкоголь!
Анимация активная - дочурка повеселилась от души, благодаря команде аниматоров. И взрослым было интересно.
В общем рекомендую!
Відпочивали з компанією в цьому прекрасному місці в грудні. Дуже сподобалось.
Номери: чисто, просторо, зі смаком. Пару раз розмачувався ключ, але на рецепшині дуже оперативно виправляли.
Харчування: дуууже смачно! Завжди великий вибір салатів, гарнірів, м'яса і риби. А які тут десерти ... Все ще згадую ..)
Анімація: просто приголомшлива! Чудові хлопці!
Загалом, цілком і повністю рекомендую всім цей готель для відпочинку! І більш ніж впевнена, що повернемося знову)
отдыхали не так давно в отеле Меркури в Хургаде. В отеле прекраснейшее обслуживание, красивая территория, вкусное питание. Отель не новый, но держит марку, в арабском стиле.
На территории 12 корпусов, каждый под знаком зодиака. Есть бассейн с подогревом. На данном этапе проводят работы по увеличению главного ресторана.
Бесплатный интернет в лобби.
номера оформлены в вишневом стиле, очень люблю этот цвет!
Пляж песчаный, пологий вход. Отдыхом остались довольны!
Свой очередной отпуск провели в отели Меркури Хургада. Очень красивая,ухоженная территория.Еда разнообразная,вкусная.На завтраки 4 вида молочных каш,вкусный натуральный творог,йогурты,сыры,клубничные и манговые соусы и т.д. Из фруктов в октябре:апельсины,грейпфруты,финики.дыни,гуава,бананы,гранаты.Сладости отдельная тема-зарядка по утрам и плавание не спасёт)).Всегда стоит сваренный вкусный кофе до самого вечера.Кто любит кофе из автомата,рядом бар,где можно взять там.Вино очень даже приличное для Египта-оно только в основном ресторане до 22.00.Ресторан аля карт мне не понравился,лучший выбор в главном ресторане.
Проблемы в этом отеле решают быстро,стараются в этот же день.Мне помогали решать проблемы ассистент хауз менеджер мистер Шаабан и координатор рекреации мистер Халим(Абду)-спасибо им! На ресепшен можете попросить бесплатно утюг.
Пляж.Люди здесь просыпаются рано и лежаки занимают до 8 часов утра,так что потом будет проблемнее занять место.У бассейна места всегда свободны.Море при заходе бодрит,но потом уже тепло.По пляжу ходят представители разных структур и предлагают свои услуги-кто-то массаж,кто-то экскурсии.Не надо их бояться и слушать гидов,которые говорят,что отель не несёт ответственность за вас,если вы с ними будете сотрудничать.Отель может и не несёт ответственность,но стал бы он предоставлять аренду людям,которые плохо будут предоставлять свои услуги туристам?Цель гидов ясна-набить свои карманы и втюхнуть свои экскурсии.Выбор за вами и не бойтесь выезжать в город-там тоже всё спокойно.
Массаж:как я уже говорила,по пляжу ходят 2 мужчины и предлагают массаж.Торг уместен.Я сделала 8 сеансов и осталась довольна.Прорабатывают все зоны,я разбираюсь в этом деле.Рекомендую Надию и Дуду(мужчины женщинам массаж не делают в этом отеле).Если вам не понравится один массажист,требуйте другого.
Вай фай бесплатный только на ресепшен,иногда связь глючила.
Аниматоры молодцы,но выездная дискотека за 5$ на любителя-громкая музыка,места мало и заберут вас обратно в 2 часа ночи.Лучше посещать дискотеку при отеле в 23.30.
Несмотря на некоторые недостатки,ставлю этому отелю 5 и хочу вернуться.
В который раз приезжаем отдыхать именно в отель Меркури Хургада. И еще не раз вернемся, всегда возвращаемся. Как всегда много приятных впечатлений от всего: отдыха, персонала, кухни, развлечений, перечислять можно бесконечно, этот отель всегда привлекает своим гостепреимством, внимание и хорошее отношение к гостям для них главное, поэтому в отеле MERCURE действительно чувствуешь себя как дома, а команда анимации не дает скучать и впечатляет своими интересными шоу-программами, спасибо за это Hamdy, Yasser, Dino, и Руслану, и самое большое Спасибо администрации отеля за предоставленный отдых, каждый раз он особенный!!!
Общее впечатление об отеле Меркури Хургада 4* - отличное во всех отношениях!
2. Заселение - прилетели пол 5 утра, заселили пол 9 (хотя принято в 12.00). Сразу сказали, что будем доплачивать за ультра все включено, на все 10 ночей, и не пожалели. Заселили в корпус 2100 "Стрелец", очень близко и к морю, и к бассейну, без вида на море, второй этаж.
3. Пляж и море. Сразу напишу - пляж чистый, его постоянно убирают, море классное - прозрачное, ласковое. Вход очень хороший - не мелководье, это вообще здорово!!! Там и риф есть, можно поплавать с маской.
4. Номер - чистый, уютный, хороший ремонт, приятные тона, все работало исправно - краны, кондер, сйеф, фен, лампочки и прочее! Все очень красиво! Номер убирали каждый день - чисто все, полотенца меняли также каждый день.
5. Персонал и обслуживание - выше всяческих похвал! Каждый служащий отеля постоянно занят своим делом. У бассейна - всегда убирают, территорию - убирают, все что-то чистят, растительность поливают. Такие трудяги работают в этом отеле! А уж сколько приветливости, вежливости - слов нет! Весь обслуживающий персонал, официанты, бармены, повара, не говоря уж о менеджерах каждый улыбнется, спросит как дела. Спасибо каждому, кто трудится в Меркюри! Да и еще, как хорошо все говорят по-русски!
6. Территория отеля - небольшая, компактная, но очень удобная. Кроме того, вся территория ухоженная; кругом цветы, пальмы, деревья чудно подстриженные, зеленый лабиринт, арки из зелени. А чистота какая... Мммм... Бассейн один для взрослых, но, поверьте, его вполне достаточно, зато чистый, красивый, глубокий.
Для детей есть бассейн поглубже и еще один - помельче. Тоже детки резвятся в удовольствие, отсутствие горок никого не расстраивает.
7. Питание - высший балл. Чем только не баловали! И крабы на гриле, и перепела и каких только изыской не видели! Постоянно подают мясо - говядина, курица, чудесно делают печень. Завтраки - просто обалденные! Есть всё! Чего стоит омлет микс, который прямо при вам чудо-повар сделает за 3 минуты!) Есть и овощи на пару, и острое, и не острое, все свежее, вкусное. Да не к чему придраться просто!
8. Отдельно скажу о том, что в ресторане и в барах убирают грязные тарелки и чашки, только успеешь отставить в сторону. Весь персонал чистый и опрятный. И опять же - все на улыбке! Прекрасная сервировка стола! Моментально найдут столик и сервируют его. Молодцы ребята!
9. Отмечу, что в баре у бассейна всегда есть вкуснятское мооженое (особенно шоколадное), картоха фри, пицца, гамбургеры, пиво, кола, спрайт. Ни тебе очередей, ни тебе один стаканчик в руки!
10. Аниматоры - настоящие умнички! Не навязывают тебе участие во всех тусовках, играх, аэробиках, вечерних дискотеках, но как украшают жизнь отдыхающих! Со слов знакомых, мы проспали 2 шикарных шоу! Реально, ребята работают с душой! Сближают всех. Открытые, веселые все - молодчинки! Что еще написать об этом замечательном отеле? Хочется обратно! В теплую, добрую обстановку, в эту красоту, окунуться в шикарное море, поплавать в чудесном бассейне, посидеть в прохладном "Ультра-баре".
Меркюри - это кайф и релакс! Как же еще хочется этого беспечного счастья, этого кусочка рая! Как хочется обратно в Меркюри! Мы обязательно поедем туда, потянем за собой родителей и будем рекомендовать отель самым достойным и адекватным! Отель и весь персонал заслуживают хороших гостей! Люди, не ездите туда, если вы надменны, любите, когда вам "прислуживают", если вы злые и неадекватные, пожалуйста, не портите отель своим присутствием! Нет минусов в отеле! Нет ни одной претензии, есть только прекрасные воспоминания о чудесном отдыхе в Меркюри!!!
Инфотур.Отель-восточная сказка!Присутствует тонкая душа востока!Компактная территория,достаточно зелени.Изолирован от цивилизации,подходит для релаксного отдыха и для семей с детьми.Оригинальный дизайн номеров,все чисто и ново.