Памятка туристу по ОАЭ
До выезда в аэропорт проверьте, пожалуйста, необходимые документы: загранпаспорт, авиабилет, виза, ваучер и страховка. Если Вы путешествуете с детьми, Вам необходимо иметь при себе оригинал свидетельство о рождении ребенка и оригинал нотариально заверенного разрешения на вывоз ребенка, в случае, если ребенок едет с одним из родителей, либо без сопровождения взрослых.
Согласно действующего на сегодняшний день Законодательства Украины вывоз наличной валюты за пределы Украины разрешен в размере до 10 000 евро на каждого из туристов или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте. Рекомендуем также, задекларировать при вылете из Украины все ценные предметы, принадлежащие Вам (золотые украшения, драгоценности, дорогую фото – видео аппаратуру).
Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс и паспортный контроль. При регистрации на рейс необходимо предъявить загранпаспорт, авиабилет и копию визы. Без копии визы Вы не будет допущены к регистрации на рейс.
На стойке регистрации авиакомпания выдаст Вам посадочные талоны с указанием номеров мест в самолете. Внимание авиакомпания Fly Dubai не предоставляет бесплатное питание на борту во время перелета. Заказать питание на борту Вы можете во время полета за дополнительную оплату!!!
Прибытие в аеропорт.
По прилету в аэропорт Дубай, выйдя из самолета Вы проходите в зону сканирования сетчатки глаза, после чего по эскалатору поднимаетесь на второй этаж для прохождения паспортного и таможенного контроля. Ваши данные будут внесены в компьютер и пограничник поставит визу в загранпаспорт, что и свидетельствует о въезде в страну.
На выходе их аэропорта Вас будет встречать представитель компании с табличкой.
Он отметит Ваш ваучер и укажет куда следует пройти на забронированный Вами трансфер (Если Вы приобрели услугу VIP встречи в аэропорту, Вам помогут в средине здания аэропорта.
Так же Вам будет предоставлен пакет с полезной информацией о стране, экскурсионной программе и контактной информацией принимающей стороны. Время встречи с гидом будет сообщено дополнительно.
По приезду в отель для заселения предъявите на Reception свой паспорт и ваучер. Время регистрации (check in time) – 14:00 (в некоторых отелях 15:00). В прибрежных и некоторых городских отелях у вас попросят депозит, на случай дополнительных расходов, который вам вернут в день отъезда (в дирхамах по курсу отеля), за вычетом суммы, которую вы потратили в отеле, расплачиваясь по личным счетам (минибар, телефон, напитки и т.п.) Также рекомендуем взять визитную карточку отеля, с помощью которой вы легко вернетесь в гостиницу из любой части города.
Если во время Вашего отдыха с Вами произошел страховой случай, то Вам необходимо обратиться к врачу в отеле, или в другом месте, предварительно позвонив в представительство страховой компании по телефонам указанным в вашем страховом полисе. Сообщите русскоговорящему оператору Ваше местонахождение и номер страхового полиса. Сохраняйте чеки после оплаты медицинских услуг. Детальную информацию об условиях страхования и правилах поведения при возникновении страхового случая Вы можете получить из Вашего страхового полиса.
Просим обратить Ваше внимание, что данный звонок необходимо сделать не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая!!!
Трансфер в аэропорт.
За один день до Вашего обратного вылета Ваш гид предупредит Вас о времени обратного трансферт в аэропорт. Вам необходимо будет находиться в указанное время на рецепции отеля. Если Вы не получили данную информацию, обращайтесь в офис принимающей стороны.
Вам необходимо освободить номер в 12:00 в соответствии с международным расчетным временем (если у вас не заказан поздний Check out).
Регистрация на рейсы в аэропорту начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час.
Если Вы решили поехать в аэропорт самостоятельно, обязательно укажите водителю номер терминала для вашего рейса, а также просим Вас выезжать заблаговременно в связи с интенсивным движением: «пробки» на дорогах до 2 часов.
Просим обратить Ваше внимание, что по правилам авиакомпании, одно место багажа не должно превышать
При вылете из аэропорта Дубай, из документов Вам достаточно иметь с собой паспорт и обратный билет, по которому на стойке регистрации Вы получите посадочный талон с указанным номером места в самолете.
ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ
Время. Опережает «киевское» на 1 час летом и на 2 часа в зимний период.
Климат. ОАЭ – страна с субтропическим климатом. Сезон для комфортного отдыха – с начала октября до конца мая. Жара в летние месяцы в ОАЭ переносится большинством людей очнеь плохо из-за очень высокой влажности. Дожди в ОАЭ крайне редки, но иногда случаются в зимние месяцы (февраль - март). Летом средняя температура воздуха 35 С (может достигать и 50 С), поэтому не рекомендуется находиться на открытом воздухе с 11:00 до 14:00. Даже под тентом солнечная радиация имеет высокий уровень, отражаясь от песка и водной поверхности. Желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с цифровыми обозначениями (чем выше цифра, тем выше уровень защиты). Не пренебрегайте головными уборами, находясь, долгое время на солнце.
Напряжение. В сети 220/240 В / 50 Гц. Стандартными являются розетки английского типа с тремя штырьками. Переходник можно купить в любом магазине или взять на ресепшен отеля.
Деньги. Денежная единица ОАЭ – дирхам. 1 дирхам равен 100 филсам. Курс дирхама к доллару США стабилен (1 доллар=3,65 дирхама). Обменять валюту можно в большинстве банков и обменных пунктов. Банки работают с 08.00 до 12.00-13:00 с субботы по четверг, пятница – выходной день. Обменные пункты работают с 08:00 до 19:00-20:00 с перерывом на обед. В большинстве торговых точек принимаются доллары США, но курс конвертации может быть не выгодным. В большинстве гостиниц и крупных магазинах принимаются кредитные карточки, такие как Visa, Master Card, American Express, Eurocard. Просим учесть, что после возвращения с ОАЭ карточка может быть заблокирована в течении 1,5-2 месяца.
Телефон. Все виды телефонной связи в ОАЭ платные. Выход на международную связь (Украина) – (0038), далее набрать код города и телефон. Вы можете воспользоваться как телефоном отеля, так и телефонами-автоматами. Телефоны-автоматы расположены на всех центральных и больших улицах городов ОАЭ. Позвонить можно по телефонной пластиковой карточке, которую можно приобрести в магазинах и на автозаправочных станциях.
Мобильная связь. ОАЭ основной провайдер мобильной связи - государственная компания ETISALAT, зона покрытия которой весьма велика.. ETISALAT поддерживает сервис службы коротких сообщений SMS и MMS. При звонке на мобильный телелефон в ОАЭ код города не набирается, а вместо него набирается код мобильной связи: 050. Международный код ОАЭ + 971. КОДЫ ГОРОДОВ ОАЭ: Абу Даби - 02 , Дубай – 04, Шарджа - 06 , Корфаккан - 09 , Аджман – 06, Фуджейра - 09 , Рас Эль Хайма - 07 , Умм Эль Кувейн – 06
Телефоны необходимых служб в ОАЭ: Полиция – 999; Скорая помощь – 998 или 999
Адрес посольства Украины в ОАЭ: Адрес: Вилла №4, сектор 1-34, 13-я стрит, район Мадина Заед, Абу-Даби, Тел.: +971 (2) 632-75-86 Факс: +971 (2) 632-75-06
Транспорт. Для передвижения по городу удобнее пользоваться такси. Такси здесь государственные, водители одеты в униформу и изъясняются по- английски, оплата производится исключительно по счетчику. За посадку в такси в г. Дубаи автоматически взимается тариф 3 Дирхам днем и 3,5 Дирхама с 21.00-07.00. Поездка по городу обойдется в среднем в 10-20 Дирхам. За поездку в отдаленные районы (например из Дейры в Джумейру ) нужно будет заплатить около 40-60 Дирхам. Ориентировочная стоимость поездок на более далекие расстояния : Дубаи – Шарджа – 50-60 Дирхам, Аджман – Дубаи 80-90 Дирхам.
Женщинам следует садиться только на заднее сидение. В такси запрещено курение, употребление напитков и еды.В стране действует полный запрет на автостоп. Стоять на обочине дороги с целью остановить попутную машину – запрещено и является административным нарушением.
Магазины. Большинство магазинов работает с 09:00 до 13:00 и с 16:30 до позднего вечера, практически без выходных (кроме первой половины дня в пятницу). Частные магазины могут работать по иному, установленному ими графику. В магазинах с нефиксированными ценами и на рынках принято торговаться.
Дубаи – признанный лидер среди эмиратов в области шопинга и торговли. В городе большое количество крупных торговых центров: Emarates Mall (расположен в районе Jumeirah), Dubai Mall (в новом районе Burj Dubai), Al Ghurair Center (недалео от перекрестка Fish Roundabout),
Шарджа – известный торговый центр в ОАЭ. Торговая улица Al Wahda – «улица магазинов» - известна среди любителей шопинга своими многочисленными магазинчиками, с низкими ценами на товары. Самый популярный торговый центр города –Blue Souq, прозванный нашими туристами «паровозиками» за характерный облик.
Мечети. Туристы не мусульмане в ОАЭ не имеют права посещать мечети. Исключение составляют мечеть, расположенная в эмирате Дубай, в районе Джумейра, а так же мечеть в Абу- Даби, известная как «Шейх Заид Моск».
ГРАЖДАНЕ УКРАИНЫ, ВЫЕЗЖАЮЩИЕ ПО ТУРИСТИЧЕСКИМ ПУТЕВКАМ В ОАЭ, ДОЛЖНЫ ПОМНИТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Объединенные Арабские Эмираты - суверенное исламское государство, регулирование общественных отношений в котором осуществляется национальным законодательством, нормами морали, религии, а также обычаями, в основу которых положены принципы Ислама. Туристу следует помнить, что за все правонарушения он несет ответственность в соответствии с законодательством ОАЭ, вне зависимости от гражданства (принципы шариата предусматривают достаточно жесткие, главным образом телесные наказания за совершение уголовных преступлений). Поэтому соблюдение законов страны пребывания – важное условие безопасности туриста. Концепция правосудия в ОАЭ существенно отличается от западной. Самое главное отличие заключается в том, что органы правопорядка, хотя и не декларируя этого открыто, всегда исходят из "презумпции виновности" подозреваемого. То есть если у властей появляются подозрения в вашей причастности к какому-либо правонарушению, не власти должны доказать вашу виновность, а вы - вашу невиновность. Законодательство ОАЭ достаточно жестко по отношению к правонарушениям и весьма строго карает даже за небольшие провинности. Может быть, поэтому уровень преступности в ОАЭ почти нулевой, и эта страна считается одной из самых безопасных в мире.
Туристам запрещается:
- Распитие спиртных напитков и появление в общественных местах или на улице в состоянии алкогольного опьянения. Такие действия влекут за собой штраф либо уголовную ответственность, либо депортацию. Распивать спиртные напитки разрешено только в барах, ресторанах и номере отеля.
- Носить с собой бутылки со спиртным во время прогулок по городу.
- Фотографировать здания государственных учреждений, военные сооружения, особняки, дворцы, флаги, местных женщин, мужчин можно только с их позволения.
- Женщинам носить слишком открытую, обтягивающую, короткую одежду. Находиться на пляже без купального костюма или отдельных его частей. Мужчинам нельзя появляться в общественных местах с обнаженным торсом.
- Купаться в бассейне в верхней одежде.
- Нецензурная брань и какие-либо угрозы. Это чревато штрафом либо тюремным заключением.
- Бросать мусор. Даже за мусор случайно упавший мимо урны взимается штраф.
Внимание!!! В эмирате Шаржа действует полный запрет на алкоголь, употребление и транспортировка которого считаются уголовным преступлением.
Особенно строго соблюдаются в ОАЭ исламские обычаи в Рамадан – святой месяц поста. Мусальманам запрещено есть, пить и курить в дневное время суток. Гости так же должны воздерживаться от этого (в том числе жевать жевательную резинку) в общественных местах до захода солнца. Это правило не распространяется на туристов, которые питаются в светлое время суток в своих отелях.
Чтобы избежать нежелательных инцидентов, рекомендуется:
проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни; быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения; уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к гражданам и руководителям страны пребывания.