Отзывы об отеле The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

  • Отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*  Зе Гранд Отель Шарм
Территория:
4.2
Номер:
3.1
Питание:
3.3
Обслуживание:
3.0
Развлечения:
3.1
Рейтинг отеля 5 3.3 56 отзывов
34%
рекомендуют этот отель
66%
не рекомендуют этот отель
Мгновенная рассрочка
от ПриватБанка
Покупка частями
от monobank
Отзывы об отеле
Украина Украина
отзыв добавлен 18.09.2020
Отдыхал(а): начало сентября 2020, 12 дней
Пара
Экскурсионный отдых
оценка отеля:
2.8
из 5
скрыть оценку
Территория:
2
Номер:
3
Питание:
3
Обслуживание:
3
Развлечения:
3
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Отзыв о отеле THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5*

Были в Египте в Шарм Эль Шейхе в начале сентября 2020 года в отеле THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5*.
Отель на 5* явно НЕ дотягивает, и вот почему. Территория отеля очень неухоженная, везде валяются сухие листья, использованные бутылки, мусор, ощущение что тротуарная плитка вообще никогда не мылась-очень грязно, даже идти по ней не приятно. Спуск к морю происходит по крутым и мокрым ступенькам, обмотанным каким-то ковром и веревками, которые вечно распутываются и можно поскользнуться и упасть, что было и со мной. Еда на протяжении двух наших недель отдыха была однообразной, все время надо было выпрашивать положить еще и еще. Отдыхая в отелях 3* было намного лучше, а вот эта 5* ну вообще НЕ ТЯНЕТ на свои звезды.
И самое интересное из всего отдыха, так сказать «изюминка» - это была кража мобильного телефона прям из номера в рюкзаке, да еще в отеле «такого» уровня и это был ШОК!!! В этот же день кража произошла еще у одной женщины, но ей «повезло» намного меньше (украли 230 долларов, 500 гривен и айфон). На убедительные просьбы позвонить в туристическую полицию, чтоб помогли найти вора, нам было отказано и на рецепшне отеля и непосредственный наш гид от Join Up. С нами также общалась женщина с загадочной профессией - Гость релейшин менеджер (типа по связи с клиентами), которая так же отказалась вызывать туристическую полицию. Два дня мы искали правду, но так ничего и не добились !!! Уехали без моего телефона с горьким осадком в душе.
Народ, если Вы собрались ехать в этот отель THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5*, то я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ, т.к. там воруют вещи прям из номера, а главное Вы ничего не добьетесь !!!

Море, рыбки, риф
Грязно, территория неухоженная, кража мобильного телефона из номера
Украина Украина
отзыв добавлен 16.08.2020
Отдыхал(а): начало августа 2020, 7 дней
Друзья
Пляжный отдых
оценка отеля:
1.8
из 5
скрыть оценку
Территория:
2
Номер:
2
Питание:
2
Обслуживание:
2
Развлечения:
1
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Зіпсована відпустка

Приїхали вже пізно приблизно в 21:30, поселили швидко. Зайшовши в номер було видно, що там ніхто не прибирав. Сам номер не є новим, але миритися можна. В столову потрібно вистояти в черзі 30хв . Про їжу взагалі нічого писати не хочеться. Лежаки треба займати в 5 годин ранку. Вода подавалася в маленьких одноразових стаканчиках , яких можна взяти тільки один і знову ж таки треба стояти в черзі, а якщо хочете взяти пляшку тоді відправляють на бар, який знаходиться біля ресепшена. Про алкогольні напої взагалі говорити нічого. Можна було придбати пляшку пива за 1$ по великому секрету, але умова принести пусті пляшки назад. Саме не приємне було те, що в останній день відпочинку в мого чоловіка зникли шорти, які персонал обіцяв знайти та повернути. Нагадуючи їм іще раз вони робили вигляд, що чують про це вперше!В цей же день була відключена вода з 17:00 і орієнтовно до 01:00! Відпустка зіпсована, настрій також. Не рекомендую відвідувати цей готель!

Не знайшла
Все
Украина Украина
отзыв добавлен 11.08.2020
Отдыхал(а): начало августа 2020, 7 дней
Пара
Пляжный отдых
оценка отеля:
1.8
из 5
скрыть оценку
Территория:
1
Номер:
2
Питание:
2
Обслуживание:
1
Развлечения:
3
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Жадность хозяев отеля убила отель

Отдыхала с 1 августа по 8.
Начну с хорошего. Море Красное прекрасное!Вырваться из карантина в такую красоту - это конечно отлично.Но,вот на этом плюсы заканчиваются... если вас угораздило выбрать этот отельи вы поверили(как и мы !)рекламным фото,то я попытаюсь рассказать, что вас ждёт, чтобы как-то подготовить. С самого начала вас дадут самый отстойный номер,где не работает кондиционер,плесень на стенах и грибок в ванной. Это все делается для того,чтобы вы захотели любой ценой(и за любые деньги)переехать в другой номер.В наш заезд номера меняли 80 процентов туристов.Многие платили.Я сказала,что от плесени у меня начнётся астма и я умру прямо у них в отеле! Поменяли на номер без плесени,но он был таким же убитым (т.к.номера нужно убирать и поддерживать,а это тут не делаеют). Поесть в этом отеле отдельный квест.Готовтесь стоять в очередях...Обычно не меньше часа и это только чтобы зайти в столовую(рестораном это назвать язык не поворачивается).А там вас ждут новые очереди к каждому блюду,где из-за Ковида насыпаешь не сам,а это делает персонал.И тут новый сюрприз - они насыпают унизительно маленькие порции,когда просишь добавки не реагируют вообще.Конечно можно скушать это и стать опять в очередь,но отстояв полтора часа в очередях стоять вообще не очень хочется. Спасались тем,что ели в старом городе в ресторане Фырес.Это рыбный ресторан,там постоянно аншлаг и его обожают местные.Рекомендую.Такси тоже лучше брать не от отельного работника,который делает свою накрутку,а выйти за ворота отеля и там договариваться самостоятельно. Судите сами,если брать такси от отеля то до старого города туда и назад вам выйдет 6 баксов,то если брать такси самостоятельно то 4.И это мы не сильно торговались.Отдельная история как в отеле наливают спиртные напитки...В маленькие стаканчики (150мл)и только до половины(кстати, к бару очереди тоже никто не отменял!)на наше праведное возмущение бармен не реагирует и в руки дает только 2 стаканчика...Пиво хорошее,но по факту ты стоишь 15 мин в очереди и получаешь 200 грамм.тут нужно или прилетать со своим (кстати,холодильники в номерах работают плохо!)или постоянно жить в очереди.Номера не убирают(и это в отель 5 звезд!),нужно ловить персонал и просить...Забыла сказать,что еда очень однообразная и меню не менялось абсолютно все 8 дней!одно и то же!из 8-ми ресторанов заявленных на сайте работает 2 (пляс столовая основная )в рестораны запись и тоже нужно выстоять опять очередь....были в мексиканском. И нас опять ждал тот же набор продуктов,что мы ели в столовке,только удосужились добавить других специй.заказала шоколадный чиз шейк,а моя подруга взяла малиновый.Когда мне тоже принесли малиновый и я отказалась они просто залили его коричневым сиропом и выдали за шоколадный(в одной этой ситуация все отношение персонала к гостям отеля).Пляж красивый был когда-то, но сейчас там убитые лежаки, срач и горы мусора,которые убирают раз в день,когда уже просто невозможно.Полотенца пляжные ждать нужно несколько дней.Выдают одни на весь отдых...Лежаков нехватат,за них борьба с 6-ти утра (и я не утрирую).Террирория огромная,была когда-то красивая,но сейчас все в запущенном виде,горы грязи,мусора,финики под ногами...Из 10-ти бассейнов работает кажется 3... но мы умудрялись купаться там ночью,хоть какое-то развлечение т.к.анимации нет.Через день поёт мужчина на баре.Это и все развлечения вечерние.Все хотят тебя обмануть,просто на каждом шагу.Очень неприятное впечатление. Но ехала к морю,море было шикарным. Если не хотите портить себе нервы - выбирайте другой отель!

Море и все
Указала выше.
Персонал, хамство,жлобство,грязь
Украина Украина
отзыв добавлен 09.08.2020
Отдыхал(а): начало августа 2020, 7 дней
Пара
Пляжный отдых
оценка отеля:
2.2
из 5
скрыть оценку
Территория:
3
Номер:
3
Питание:
3
Обслуживание:
1
Развлечения:
1
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Для тех кому море главнее комфорта

Если едете ради красот Красного моря - трудности и неудобства этого "пятизвездночного" приюта Вас не остановят

большая территория
персонал, чистота, реакция на запросы
Украина Украина
отзыв добавлен 09.08.2020
Отдыхал(а): начало августа 2020, 7 дней
Семья, с детьми 7-15 лет
Пляжный отдых
оценка отеля:
1.0
из 5
скрыть оценку
Территория:
2
Номер:
Питание:
1
Обслуживание:
1
Развлечения:
1
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Ужасно и травмоопасно!!!

Очень ждали эту поездку, т.к.летели праздновать мой юбилей, день рождения ребёнка и годовщину свадьбы! Не смотря на негативные отзывы, решились,т.к.мы неприхотливые, главное море! Но надежды не оправдались! Персонал хамский, прибыли в отель в 7 утра, до 14.00 заселять не в коем случае не хотели, несмотря на то, что на тот момент номера пустые были! При взятке 10-20 долларов не факт, что вас заселят в нормальный номер. В нашем номере неработающий сейф, холодильник, душ и унитаз.Стоило нервов всё исправить,кроме холодильника, махнули рукой! Уборка была один раз за все пребывание. Шампунь и мыло выдаётся один раз. Лежаки нужно занимать в 5-6 утра! А то не хватит! Территорию не убирают, урны переполнены, Растения засохшие! В ресторан нужно выстоять очередь минут 40, еда однообразная! Но мы могли бы с этим всем смириться, если бы не пантон! Он очень травмоопасный! Много пострадавших, мой ребенок в первый же день разодрал ногу! Ступени не чистят, они скользкие! Поручни из ржавых шатающихся труб! Торчащие поломанные трубы! Накануне юбилея я подскользнулась на скользких ступеньках, упала и поломала руку в двух местах! Жалобу на рецепции так и не приняли, даже при содействии туроператора! Бегали от нас! Про медицину отдельное негодование! Страховка не прошла, т.к.берут кровь на алкоголь и отказывают.Люди едут на отдых, а не падать, естественно какое-то пиво выпьешь!Ренген стоил 45 долларов, обезболивающий укол 15, повязка 27 долларов, хотя должны были наложить гипс! Просили раньше улететь, так как отпуск был испорчен и нужно было поскорее к врачу! Не отпустили! Завтра по месту жительства ложусь на операцию и подам жалобу вместе с туроператором на отель! Врагу не пожелаешь такой отдых!

Нехватка лежаков, очереди за едой, травмоопасный пантон
Украина Украина
отзыв добавлен 09.08.2020
Отдыхал(а): начало августа 2020, 7 дней
Семья, с детьми 7-15 лет
Пляжный отдых
оценка отеля:
1.0
из 5
скрыть оценку
Территория:
1
Номер:
2
Питание:
Обслуживание:
1
Развлечения:
1
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет

Ужас!!!

Украина Украина
отзыв добавлен 08.08.2020
Отдыхал(а): начало августа 2020, 5 дней
Друзья
Пляжный отдых
оценка отеля:
1.8
из 5
скрыть оценку
Территория:
3
Номер:
3
Питание:
1
Обслуживание:
1
Развлечения:
1
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Не портите себе отдых!

Мы не поверили отрицательным отзывам и решили отдыхать в этом отеле.
Выяснилось, что мы совершили ошибку.
Отель заявлен как 5*, а на деле это 3*
Сервис на низком уровне. Персонал очень хамский.
Главный и самый большой минус система питания.
Основной ресторан работает отвратительно. Чтобы получить ужин нужно отстоять огромную очередь. Причем не имеет значения в какое время Вы придете. Очередь, очередь....
Еда однообразная, не вкусная. Еще один минус номера. Сперва вам дадут ужасный номер и лишь если вы наберетесь наглости и предложите денежек, вас нехотя переселят. Будьте готовы к тому, что чемодан вы будете тащить тоже сами. Мы были вдвоём с подругой, так вот «это», просто пошло в перед с словами: « Идите за мной», и мы покорно взяли свои чемоданы и поползли за ним... Обо всем все время нужно просить и просить....
На пляже занимать лежаки нужно с 4х утра, иначе вы в пролёте. При том что у бассейнов стоят десятки свободных (т.к много не рабочих), но до этого дела никому нет... Анимации нет! Развлекайте себя сами.
Гиды в лицо говорили, что хозяин очень жадный. Он ничего не меняет, на всем экономит.
Если хотите не видеть минусы отеля, то:
- уезжайте гулять, на экскурсии, в рестораны.
- или пейте!!! пейте, чтобы забыться.
( но не забывайте, что и на этом экономят, дают на руки два маленьких одноразовых стаканчика до половины наполненных пеной)
Вообще, за те деньги которые Вы отдадите за посещение этого отеля, можно найти отличный отель!!!! Просто выбирайте тщательно.

Все
Украина Украина
отзыв добавлен 05.08.2020
Отдыхал(а): конец июля 2020, 9 дней
Пара
Пляжный отдых
оценка отеля:
3.4
из 5
скрыть оценку
Территория:
4
Номер:
1
Питание:
4
Обслуживание:
4
Развлечения:
4
Стоил ли отель потраченных на него денег?
да
Четверка за отдых

Заселяли нас как-то долго,приехало сразу несколько семей,пока измерили температуру,потом дистанцию просили соблюдать.Нормер сдали не очень,старый телевизор,мебель.давно не новая,но все работало,убирали через день.

Питание как в санатории,тебе предлагают меню,ты выбираешь,а официант приносит,так что большого выбора не было,стандартные гарниры,супы никакие ,салатики,курица,говядина,короче такое.Алкоголь местный,пиво баночное,вино дешевое молодое,крепкие напитки никакие.

Работает три бара,один до 23-00.Людей отдыхает мало,никаких очередей нигде,это плюс.Пляж неплохой,море отличное,хорошо освежает даже в жару,кораллы есть,рыбок тоже хватает на любой вкус,с этим проблем нет.В отеле конечно скучно,в городе еще тоже половина магазинов не работает.

В общем отдых прошел неплохо,цены сейчас приемлимые,отель можно рассматривать как вариант.

море
ткрритория
питание
номера
Украина Украина
отзыв добавлен 29.07.2020
Отдыхал(а): конец июля 2020, 6 дней
Семья
Пляжный отдых
оценка отеля:
2.0
из 5
скрыть оценку
Территория:
3
Номер:
2
Питание:
1
Обслуживание:
2
Развлечения:
2
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
нет
Сервис ужасный

Питание, питанием не назовёшь
На ужен, обед и завтрак, нет фуршете, принося то что есть, а то что есть есть невозможно, в баре отсутствуют холодные напитки, даже вода тёплая

Риф
Питание, сервис, номера
Украина Украина
отзыв добавлен 29.07.2020
Отдыхал(а): начало июля 2020, 10 дней
Пара
Пляжный отдых
оценка отеля:
4.0
из 5
скрыть оценку
Территория:
5
Номер:
4
Питание:
3
Обслуживание:
4
Развлечения:
4
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
да
  • Рекомендую для:
  • Молодежного отдыха
  • Семейного отдыха с детьми
  • Молодоженов
  • Активного отдыха
  • Бизнесменов
тянет на 4-ку!

Прилетели в отель зе гранд отель шарм эль шейх в 8 утра,
поселили через 30 минут в номер жесть. Номер мы меняли два раза...
Питание не супер и формат СЕТ по меню.
Море красивое и самое главное теплое градусов 28
Бассейнов и лежаков хватает.
Напитки как и везде в Египте так себе.
Цена этого отеля полностью соответствует мы летали за 350 долларов с человека.

море
территория
номера жесть
и пантон
Украина Украина
отзыв добавлен 28.04.2020
Отдыхал(а): середина февраля 2020, 8 дней
Семья, с детьми 7-15 лет
Пляжный отдых
оценка отеля:
5.0
из 5
скрыть оценку
Территория:
5
Номер:
5
Питание:
5
Обслуживание:
5
Развлечения:
5
Соответствует ли отель заявленной звездности?
да
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
да
Стоил ли отель потраченных на него денег?
да
  • Рекомендую для:
  • Оздоровительного отдыха
Отдых для Души!!!

Огромная благодарность отелю и персоналу за прекрасный отдых. Кто желает бесконечного движения и драйва - вам не сюда))). Если же вы хотите окунуться в атмосферу уюта, покоя, красоты и восточного колорита - вы всё это здесь получите. Когда читаю отзывы, которые напичканы претензиями и негативом - диву даюсь. Во-первых, будьте людьми, а не хамами!!!! Если ты с улыбкой здороваешься, просишь и благодаришь, то никакого хамства и не получишь в ответ. Безумно стыдно было наблюдать паскудное поведение многих соотечественников, которые приехали с кислыми лицами и огромной кучей претензий. Во-вторых, когда читаю, что в еде нет разнообразия, такое впечатление, что те кто пишут, приехали из Букингемского дворца или дома едят исключительно крабов, омаров, трюфеля и мраморную говядину. Мы с сестрой и племянницей за восемь дней попробовали, возможно, одну треть ассортимента и уж точно не голодали))). В третьих, когда читаешь про "очередь в СТОЛОВКУ" - это наверное пишут, те, кто прутся в РЕСТОРАН в майках, трусах и сланцах, не смотря на то, что перед входом в РЕСТОРАНЫ на четырех языках, написана просьба не ходить сюда в таком виде!!! Хочу пожелать адекватным людям - приезжайте в Гранд Отель, потому что за смешные деньги получите массу удовольствия и впечатлений. А неадекватных хамов с ущербностью с размером в Мариинскую впадину, хочу попросить - СИДИТЕ ДОМА, НЕ ПОЗОРЬТЕ СТРАНУ!!! Гранд Отелю и его персоналу желаю выстоять в период карантина, процветать и благоухать!!! Обязательно вернусь сюда!!!

Территория, ландшафт, персонал, безопасность.
Неадекватные туристы
Украина Украина
отзыв добавлен 12.03.2020
Отдыхал(а): конец февраля 2020, 8 дней
Семья
Пляжный отдых
оценка отеля:
3.8
из 5
скрыть оценку
Территория:
5
Номер:
3
Питание:
4
Обслуживание:
2
Развлечения:
5
Соответствует ли отель заявленной звездности?
нет
Вы бы порекомендовали этот отель друзьям?
нет
Стоил ли отель потраченных на него денег?
да
  • Рекомендую для:
  • Молодежного отдыха
Никак не 5 звёзд!

"Гостеприимство" началось с самого начала. Мы приехали в отель в 5,30 утра. Сразу у нас забрали паспорта, браслеты не надели. Завтрак(8-10) не положен тем, кто без браслета. А выдают браслет сразу после окончания завтрака. Если голодный, плати 8$ и пожалуйста. Но как-то за один омлет и булку с кофем жалкова-то 8$. Заселение в 14, как везде. Но 20$ творят чудеса! В 9 мы уже заселились и позавтракали. В номере отпадают ручки на дверях, и в ванной запах прелости. Все остальное
можно пережить. Пообещали ручку сделать, но 8 дней так входная ручка и болталась. Комары кусючие! Утром, на следующий день простынь грязная была. Мы ее специально сняли, чтобы заменили. Но уборщик решил этот вопрос по-своему: просто перевернул и застелил обратно. Лежаки постоянно с самого утра заняты. И самое интересное, что те кто занимают могут и не прийти в течении дня. Вообще на пляже написаны правила и одно из них гласит: не занимать шезлонги! А по факту, пришёл и лег! На баре очередь за напитками, наливают это все в пластиковые многоразовые стаканы. Которые давно уже нужно списать-очень потёртые и обшарпанные. Берите свои стаканы, потому что моют очень плохо. Пообедать можно на пляже, кстати вкусно. Если поужинать, то нужно отстоять очередь в ресторан. По питанию более-менее. Я не привередливый человек, то мне нормально.
Территория мне понравилась и анимация. Я люблю спорт, поэтому зарядку, зумбу и йогу я посещала регулярно. Интернет отвратительный, только на ресепшене и не грузится ничего.
Если в старом городе решили купить креветки, то вас не впустят с ними на территорию отеля.
Ещё этот отель не предназначен для детей. Им просто нет, как зайти в море. Я думаю, что тем кто не умеет плавать тоже будет нелегко. Вход в море только с пантона. Очень узкий вход, вечно столпотворение. Хотя коралл красивый. Ходит по пляжу парень местный Атэф, мы поехали через него на экскурсию на катере. Не пожалели, все понравилось. У гида все дорого по экскурсиям. Персонал не очень приветливый, все нужно выпрашивать.
Если ехать задёшево, то впринципе можно не обращать внимания на все эти моменты. А так, отель никак не тянет на 5 звёзд!
Креветки в старом городе 1кг 8-10$ вкусные, рекомендую.

3,5
1,5
Отзывы об отеле The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Поиск туров в The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*